СТАЛЬКОР
+7 (4012) 583-313
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г. Калининград, ул. Суворова, 135 Б.
О компании
  • О компании
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
Услуги
  • Услуги по обработке черного и цветного металла
    Услуги по обработке черного и цветного металла
    • Изготовление фурнитуры под заказ
    • Стальные конструкции по запросу заказчика
    • Индивидуальные токарные, фрезерные работы
    • Сварочные работы
    • Гибка листового металла, труб
    • Резка металла
  • Услуги по обработке стекла
    Услуги по обработке стекла
    • Резка стекла
    • Фрезеровка
    • Сверление
    • Обработка кромки
    • Покраска стекла
    • Закалка стекла
  • Конструкторское бюро
    Конструкторское бюро
    • Оформление Архитектурных проектов
    • Проектирование
    • Сбор нагрузок
    • Визуализация
  • Оформление исполнительной документации
    Оформление исполнительной документации
    • Геодезия
    • Паспорта изделий
    • Сертификаты на применяемые материалы
Продукция
  • Светопрозрачные конструкции
  • Оконно-дверные системы
  • Конструкции из закаленного стекла
  • Стекло
  • Зеркала
  • Перегородки
Проекты
  • Объекты Калининграда
  • Объекты России , Европы и СНГ
Аренда
  • Аренда спецтехники
    • Вакуумный захват (Присоска)
    • Кран-манипулятор
    • Робот Befard XC800
Контакты
    СТАЛЬКОР
    О компании
    • О компании
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    Услуги
    • Услуги по обработке черного и цветного металла
      Услуги по обработке черного и цветного металла
      • Изготовление фурнитуры под заказ
      • Стальные конструкции по запросу заказчика
      • Индивидуальные токарные, фрезерные работы
      • Сварочные работы
      • Гибка листового металла, труб
      • Резка металла
    • Услуги по обработке стекла
      Услуги по обработке стекла
      • Резка стекла
      • Фрезеровка
      • Сверление
      • Обработка кромки
      • Покраска стекла
      • Закалка стекла
    • Конструкторское бюро
      Конструкторское бюро
      • Оформление Архитектурных проектов
      • Проектирование
      • Сбор нагрузок
      • Визуализация
    • Оформление исполнительной документации
      Оформление исполнительной документации
      • Геодезия
      • Паспорта изделий
      • Сертификаты на применяемые материалы
    Продукция
    • Светопрозрачные конструкции
    • Оконно-дверные системы
    • Конструкции из закаленного стекла
    • Стекло
    • Зеркала
    • Перегородки
    Проекты
    • Объекты Калининграда
    • Объекты России , Европы и СНГ
    Аренда
    • Аренда спецтехники
      • Вакуумный захват (Присоска)
      • Кран-манипулятор
      • Робот Befard XC800
    Контакты
      СТАЛЬКОР
      • Мой кабинет
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Услуги по обработке черного и цветного металла
          • Назад
          • Услуги по обработке черного и цветного металла
          • Изготовление фурнитуры под заказ
          • Стальные конструкции по запросу заказчика
          • Индивидуальные токарные, фрезерные работы
          • Сварочные работы
          • Гибка листового металла, труб
          • Резка металла
        • Услуги по обработке стекла
          • Назад
          • Услуги по обработке стекла
          • Резка стекла
          • Фрезеровка
          • Сверление
          • Обработка кромки
          • Покраска стекла
          • Закалка стекла
        • Конструкторское бюро
          • Назад
          • Конструкторское бюро
          • Оформление Архитектурных проектов
          • Проектирование
          • Сбор нагрузок
          • Визуализация
        • Оформление исполнительной документации
          • Назад
          • Оформление исполнительной документации
          • Геодезия
          • Паспорта изделий
          • Сертификаты на применяемые материалы
      • Продукция
        • Назад
        • Продукция
        • Светопрозрачные конструкции
        • Оконно-дверные системы
        • Конструкции из закаленного стекла
        • Стекло
        • Зеркала
        • Перегородки
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Объекты Калининграда
        • Объекты России , Европы и СНГ
      • Аренда
        • Назад
        • Аренда
        • Аренда спецтехники
          • Назад
          • Аренда спецтехники
          • Вакуумный захват (Присоска)
          • Кран-манипулятор
          • Робот Befard XC800
      • Контакты
      • +7 (4012) 583-313
      г. Калининград, ул. Суворова, 135 Б.
      info@stalkor.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Аренда
      Аренда спецтехники
      Услуги
      Услуги по обработке черного и цветного металла
      Услуги по обработке стекла
      Конструкторское бюро
      Оформление исполнительной документации
      Наши контакты

      +7 (4012) 583-313
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Калининград, ул. Суворова, 135 Б.
      info@stalkor.ru
      © 2005-2023. Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.
      Liberty